Pelayanan publik yang ramah dan efisien di Polres Tomohon menjadi perhatian utama bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan dan perlindungan hukum. Kehadiran instansi kepolisian harus mampu memberikan layanan yang baik dan dapat dipercaya oleh seluruh lapisan masyarakat.
Menurut Kepala Polres Tomohon, AKBP Roycke Lumowa, “Pelayanan publik yang ramah dan efisien adalah kunci utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap kepolisian. Kami terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan agar masyarakat merasa nyaman dan aman saat berinteraksi dengan Polres Tomohon.”
Dalam menjalankan tugasnya, Polres Tomohon juga melibatkan berbagai pihak terkait, seperti Dinas Perizinan dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) dan Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP), untuk meningkatkan efisiensi dalam proses pelayanan publik. Hal ini sejalan dengan pendapat Ahli Pelayanan Publik, Prof. Dr. Bambang Supriyanto, yang menyatakan bahwa “Kerjasama lintas sektor sangat diperlukan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik agar lebih efisien dan efektif.”
Dengan adanya pelayanan publik yang ramah dan efisien di Polres Tomohon, diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi masyarakat dalam hal peningkatan keamanan dan ketertiban. Masyarakat juga diharapkan dapat lebih percaya dan aktif dalam berpartisipasi dalam upaya pencegahan dan penegakan hukum.
Sebagai contoh, salah seorang warga Tomohon, Ibu Maria, mengungkapkan pengalamannya saat mendapatkan pelayanan di Polres Tomohon, “Saya merasa senang dan terlayani dengan baik oleh petugas kepolisian di sini. Mereka sangat ramah dan membantu saya dengan cepat dalam menyelesaikan masalah yang saya hadapi.”
Dengan komitmen dan upaya yang terus dilakukan oleh Polres Tomohon, diharapkan pelayanan publik yang ramah dan efisien dapat menjadi contoh bagi instansi pemerintah lainnya dalam memberikan layanan yang terbaik bagi masyarakat. Semoga kepercayaan masyarakat terhadap kepolisian semakin meningkat dan Tomohon dapat menjadi kota yang lebih aman dan nyaman untuk ditinggali.